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OUR MISSION世界で最も愛されるジュエリーブランドになる

自由に自分を表現する女性のために。
PANDORA(パンドラ)は、あるがままの自分らしさを演出できるトータルジュエリーブランドです。

PANDORA(パンドラ)について
1982年、デンマークのコペンハーゲンで創業、手仕上げで現代的なデザインを施したジュエリーを手の届く価格でご提供するPANDORAは、
高品質の素材を使った、ジュエリーを製造・販売しています。自分だけの個性を表現する女性のために、
PANDORAは人生の忘れられない瞬間と上質なライフスタイルを表した、スタイリッシュでフェミニンなジュエリーをお届けします。
その繊細で独特なデザインは何世紀も前から培われた職人技術と最新技術が融合し生み出されています。
現在世界では1,600か所のコンセプトショップを始め、販売店舗数は6大陸100か国以上約9,000か所で展開されるブランドへと成長しています。

STAFFスタッフインタビュー

スタッフ H.O.

スタッフ H.O.

入社のきっかけを教えてください
私が入社したのはちょうどPANDORAが日本に上陸するタイミングでした。
もともと美容業界で働いていたのですが、そのときからジュエリーが好きだったんです。
PANDORAは海外旅行に行ったときに立ち寄ったことがあって好きなブランドのひとつでした。
そんなPANDORAが日本で販売スタッフを募集していると知って、気づいたら入社していました。
働く上で大切にしていることはなんですか?
商品への愛ですね。PANDORAの定番商品は、チャームを組み合わせて作るブレスレットで、
お客様にあったチャームを組み合わせてご提案しています。私はチャーム一つ一つに思いを込めているんです。
私がおすすめしたチャームをみてお客様が喜んでくださったり、一緒に組み合わせを考えている時間はとても楽しいです。
今後の目標を教えてください
人材育成に力をいれていきたいです。私は、PANDORAに入社してここまで育ててもらいました。
私がしてもらったことを次の世代にしてあげることが恩返しだと思っています。

スタッフ K.I.

スタッフ K.I.

入社のきっかけを教えてください
仕事の幅を広げるためにアパレル販売員から販売員派遣会社の営業に転職、そこで初めての取引先がPANDORAでした。
PANDORAの成長と数々の新規出店を目の当たりにし、他には無い可能性を感じました。
それから銀座の旗艦店プロジェクトにも参画した経験が大きな自信となり、
間違いなく自分自身のステップアップにつながる会社だ!と確信し、入社しました。
働く上で大切にしていることはなんですか?
座右の銘にしている言葉の1つに「我以外皆我師(われ以外みなわが師)」があります。
毎日の生活に慣れることなく、常に全ての人や経験から学びたいと考えています。
そして、お客様に対しても、自分自身に対しても常に誠実でいること、何事からも学びを得る姿勢、
素直に感じたことを率直に表現することを大切にしています。
今後の目標を教えてください
1年後
表参道店プロジェクトを成功に収めて、自ら後任育成し、自分のステージも上げる。
3年後
見本となる先輩の後を引き継ぎ、ディストリクトマネージャーになる。
5年後
どこに行ってもPANDORAのジュエリーを身に着けてくれている人がいる状況。
より多くの人に愛されるブランドになり、その存在価値向上に貢献すること。

スタッフ M.G.

スタッフ M.G.

入社のきっかけを教えてください
仕事帰りにたまたま立ち寄ったPANDORAで、とても丁寧に接客してもらったことがきっかけです。
以前は、大型商業施設で働いており、大勢のお客様を捌く接客を求められていました。
そんな中で、ずっとPANDORAで受けた接客が忘れられず、私も心を込めた良い接客がしたいと思うようになりました。
そこで、未経験でも挑戦できるPANDORAに入社を決めました。
働く上で大切にしていることはなんですか?
商品の良さをお客様に伝えることです。
ジュエリーはすべて金職人の手仕上げで、細部にまでこだわって作られています。
PANDORAのデザイナーだけではなく職人と私たち販売員のこだわりがつまっています。
PANDORAのデザインは時代を越えて長くお使いいただけますので、
母娘でお買い求めになられるお客様も多くいらっしゃいます。
今後の目標を教えてください
私の夢になってしまいますが、日本のお客様の声を本国デンマークのコペンハーゲンに届けて、
いつかそれら全部が全て叶ったジュエリーを日本で展開することが夢です。
それには、良い接客で商品をご紹介して日本でもっとPANDORAのファンを増やすことが目標です。

WORK仕事紹介、一日の流れ

販売スタッフの仕事

  • OPEN

    お客様をお迎えするために、店内の清掃、ケース内の商品ディスプレイ見直し。昨日の売上動向や引き継ぎ内容を確認。

  • BREAK / LUNCH

    遅番のスタッフも揃ったら、全員で目標の再確認。交代で休憩・ランチに。ここでリフレッシュしたり、プロモーション資料を読んでトレーニングも。

  • CLOSE

    夕方からのピークタイムはチームワークが大切。どんどんご試着いただきます。常に笑顔でお客様のご要望にあった商品を紹介します。

PANDORA LIFE私たちが大事にしていること

PANDORAで働く社員の魅力の1つは、仕事に対する姿勢です。全員が、PANDORAの商品が好きで、PANDORAの成長を信じています。
ここで共に働くことに誇りを持ち、イキイキとした活気に満ちた職場環境。
そこには、性別、年齢、国籍、これまでのキャリアなど関係なく様々なバックグランドをもったスタッフがたくさんいます。
個性あふれるスタッフが、おなじ目標に向かって結束し、高いモチベーションを維持して日々挑戦できることを大切にしています。

PRIDE(誇り)・・・・・・・・・・・・・
本当のチームとして、互いに信頼し合い、助け合うこと
PASSION(情熱)・・・・・・・・・・・
心から溢れ出る大きな志と深い愛情、誠実さを持つこと
PERFORMANCE(パフォーマンス)・・・
Can-Do Attitude(為せば成る)の姿勢で完璧を目指すこと

これら3つのバリューは世界中のパンドラ社員に共有され、世界で最も愛されるジュエリーブランドになるための指針となっています。
世界中、すべての社員が常にこのコアバリューを大事にすることで、PANDORAは成長し、強く存在し続けられる唯一無二のチームとなることを約束します。
これまでも、これからも。大事にしていることは、とてもシンプルです。

FAQ

研修制度について教えてください。
入社後、PANDORAのことを理解していただく研修に参加していただきます。
ミッションやビジョン、価値観などを伝える研修に加えて、商品理解、サービススキルを高める内容を提供しています。
店舗に入店してからは、店長や先輩スタッフからの「オンザジョブトレーニング」を基本として、
「コーチングシート」を用いて継続的なサポートを実施しています。
配属店舗について教えてください。
ご本人の希望を伺い、ほかのスタッフとのバランスを鑑みて配属を決定します。
社員の勤務時間を教えてください。
1日7.5時間が所定労働時間となります。
店舗は1ヶ月単位の変形労働時間制で日によって若干の変化があり、月間平均で1日あたり7.5時間となるようシフトが組まれ、
時間帯は所属店舗の営業時間により異なります。シフトの全ての時間帯に勤務可能であることが必要です。
社員に転勤はありますか?
基本的にはありません。勤務可能エリア内での異動はあります。
ただし、まだ店舗を展開していない国内エリアがありますので、選抜されて転勤を命じることはあります。
入社時期が先になってしまいますが、応募はできますか?
入社時期はご本人様とご相談の上で決定をさせていただきます。面接の際にお伝えいただければと思います。
異業種からの応募は可能でしょうか?
問題ありません。
PANDORAでは、今までの学歴・職務経歴は問いません。たくさんの異業種から入社された方がご活躍されていらっしゃいます。
休日・休暇について教えてください。
公休日は毎月9日前後あります。店舗勤務の場合はシフトにより決まります。
また有給休暇はご入社日に付与され、毎年1月1日を起算日として付与いたします。慶弔やボランティア参加などの際は、特別休暇も取得できます。
外国籍ですが、応募は可能ですか?
もちろん応募可能です。多くの外国籍のメンバーが活躍しております。
結婚や出産後も働くことはできますか?
できます。産前6週・産後8週の産前産後休暇と、子が満1歳になるまでの育児休暇が取得可能です。
自立的なキャリア形成を目指すPANDORAでは、結婚後や出産を機に輝きを増して働いているスタッフがたくさんいます。
我々のミッションは、To celebrate womenです!
入社後の女性の活躍の場はありますか?
あります。多くの女性が店長職やバックオフィスでのポジションで活躍しています。
人事評価制度を教えてください。
職務をベースとして、会社全体の目標に紐づけて個人の目標を明確に設定します。
1年の中間で目標を確認し合い、必要な修正や実現への加速を目指した対話を進めます。
PANDORA LIFEというPRIDE(誇り) / PASSION(情熱) / PERFORMANCE(業務遂行)という3つのコアバリューを大切にして、
成果と公平性の実現を目指した制度です。
その他、採用に関する質問の問い合わせ先は?
右記のアドレスまで、直接、採用担当者にご質問ください。takashi.kikuchi@pandora.net

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